Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le même état que celui dans lequel il l’a ou les a reçu(s), et avec l’ensemble des éléments d’emballage, accessoires et notices (même si le(s) produit(s) a ou ont été déballé(s)), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception du colis. Pour tout retour merci de contacter l’Atelier Flora à contact@latelierfora.com.
Les produits personnalisables et fabriqués à la demande ne sont pas échangeables (Herbier « initiale », lettre à poser, peigne sur-mesure et DIY confectionné).
Dans le cas où l’échange du produit serait impossible, la société sera tenue de rembourser le Client dans les quatorze jours suivant la réception du produit dans son état d’origine.
